学会有效地沟通

books人性的弱点

一、必须遵循的4条原则。第一条原则是借别人的经验鼓起勇气。第二条原则是时刻记着目标。第三条原则是立下必成的决心。第四条原则是抓住一切机会练习。

二、让听者热情地参与。

三、控制自己的恐惧感。

四、准备好中心内容。一是要具体化。二是限制题材。三是发展预备力。四是使演讲富含例证。五是利用具体、耳熟能详的字眼,造成鲜明的景象。

五、必须具备三大特点:生命力、活力、热情。

六、与听众共同感受自己。

七、发表演说的适当态度。消除羞怯不安的心理。切勿模仿他人——只要做自己。全身心投入演讲中。练习使声音有力且富有弹性。练习使演说自然。

八、台风与个性决定成功。演讲人在演讲过程中的举止姿态,也就是台风和个性,是演讲成败的关键所在。

九、正确使用表达辞藻。成功的演说者非常重视正确使用语言表达的重要性。

十、使听众接受建议。魔术公式:举出来自自己生活里的一件事例。说出缘由或说出听众可能获得的利益。

十一、培养良好的记忆力。获得生动印象、重复和联想。

十二、精心设计开场白。

十三、结尾要具有高潮性。

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